Предложения отсутствуют

Заявка на продажу

Наличие автомобилей уточняйте у менеджеров

  • В России

    Время инноваций – 2017

    Компания ООО «Тойота Мотор» стала лауреатом седьмой ежегодной премии «Время инноваций – 2017». Старт производства автомобилей Camry и RAV4, с интегрированной платформой Яндекс.Авто, был признан самым передовым проектом 2017 года в категории «Автомобильная промышленность».

  • В России

    Sostav.ru

    Рекламная кампания RAV4 «Ты можешь больше» была признана лучшей рекламной кампанией 2017 года по результатам народного голосования на сайте Sostav.ru.

  • В России

    CX Awards

    Стратегия TOYOTA PUSH THE LIMIT получила профессиональную награду «Лучший клиентский опыт среди производителей автомобилей в 2017 году» на III ежегодном форуме ICXC* Customer eXperience Forum 2017.

  • В России

    Red Apple

    Рекламный ролик Toyota RAV4 «Ты можешь больше» с маунтинбайк-райдером получил награду «Народное признание» на престижном международном фестивале рекламы Red Apple.

  • В мире

    Red Dot Award

    Первая в истории интерактивная карта Эвереста, созданная российскими альпинистами во время экспедиции «Toyota EverTest», получила престижную международную премию Red Dot Award.

  • В России

    Toyota Hilux

    Hilux стал обладателем престижной российской автомобильной премии «Внедорожник года – 2017». Бессменный лидер российского рынка пикапов Toyota Hilux стал обладателем звания «Лучшего пикапа года» сразу в двух номинациях: выбор профессионалов (автожурналистов и путешественников) и выбор участников открытого голосования.

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Land Cruiser 200 стал обладателем престижной российской автомобильной премии «Внедорожник года – 2017», пополнив свой и без того внушительный список наград. Для Land Cruiser 200 победа стала третьей подряд.

  • В России

    Toyota Land Cruiser Prado

    Land Cruiser Prado стал обладателем престижной российской автомобильной премии «Внедорожник года – 2017».

  • В мире

    Toyota Highlander

    Авторитетное американское издание Consumer Reports назвало Toyota Highlander лучшим кроссовером. Тест-драйв и краш-тесты автомобиль прошел на отлично, более 300 тысяч владельцев высоко оценили автомобиль.

  • В мире

    Toyota Prius

    Авторитетное американское издание Consumer Reports назвало Toyota Prius лучшим автомобилем года. Эксперты особенно оценили выдающуюся надежность, безопасность популярного во всем мире гибрида.

  • В России

    Toyota

    Тест-драйв шоу Land Cruiser's Land было признано лучшим в номинации «Тест-драйв года» престижной национальной премии «Событие года». Уникальное по масштабам и атмосфере мероприятие Toyota в 2016 году объединило на своей площадке все знаковые экспедиции, превратив реальные препятствия из путешествий в уникальную трассу, на которой каждый мог почувствовать себя покорителем Эвереста, «Полюса Холода», ралли-рейда «Шелковый путь» и многих других.

  • В России

    Toyota

    Третий год подряд Toyota безоговорочно лидирует в рейтинге сохранности остаточной стоимости «Автостат» по количеству моделей, отмеченных наградами. Corolla, Camry, Alphard, RAV4, Hilux, Highlander, Land Cruiser Prado и Land Cruiser 200 заняли призовые места по результатам исследования от независимых экспертов рынка. За три года владения автомобили Toyota в среднем теряют менее 10% от первоначальной стоимости.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota стал абсолютным лидером по количеству наград в рейтинге надежности J.D. Power, составленном на основе отзывов владельцев трехлетних автомобилей в США.

  • В России

    Toyota.EverTest

    Экспедиция «Toyota EverTest: Испытание Эверестом» - обладатель престижной национальной PR-премии «Серебряный Лучник» в номинации «Лучший проект в области маркетинговых коммуникаций». Это триумф сильных духом героев, покоривших главную вершину мира – Эверест, и легендарных внедорожников Toyota Land Cruiser, дающих уверенность на пути к новым достижениям!

  • В мире

    Toyota Highlander

    Новый Toyota Highlander получил наивысшую оценку экспертов американского Страхового института дорожной безопасности (IIHS), известного во всем мире своими самыми жесткими условиями проведения краш-тестов. Эксперты института особо отметили наличие интеллектуальных электронных систем безопасности, доступных по умолчанию в базовой версии нового кроссовера. В оснащение нового Highlander включена система предупреждения об угрозе фронтального столкновения, система оповещения о непреднамеренном пересечении дорожной разметки и система автоматического переключения дальнего света на ближний.

  • В Мире

    Toyota Prius

    Toyota Prius получил наивысшую оценку экспертов американского Страхового института дорожной безопасности (IIHS), известного во всем мире своими самыми жесткими условиями проведения краш-тестов.

  • В России

    Land Cruiser's Land

    Одна из главных площадок Москвы, уникальная трасса, невероятные препятствия - тест-драйв шоу Land Cruiser's Land заслуженно завоевало первое место в номинации «Специальный приз за самый эффективный event в автомобильной индустрии»!

  • В мире

    Toyota Prius

    Новый Toyota Prius признан лучшим большим семейным автомобилем 2016 года по версии ассоциации Euro NCAP. Значимую роль в присуждении наивысшего рейтинга сыграла новая глобальная модульная архитектура TNGA, на основе которой построен автомобиль. Благодаря особенностям новой архитектуры кузов Prius стал жестче, автомобиль получил более низкий центр тяжести, что обеспечило Pruis принципиально новую управляемость и высочайший уровень безопасности.

  • В России

    #RAV4QUEST

    Первый в России автомобильный онлайн-квест #RAV4QUEST признан лучшей мобильной игрой по итогам премии ТЭГЛАЙН – престижной российской награды за достижения в digital-сфере! #RAV4QUEST – это не просто увлекательное приключение для целеустремленной и ведущей активный образ жизни молодой аудитории, но и интересный формат, который позволяет познакомиться с новейшими технологиями Toyota RAV4!

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Безусловный лидер сегмента Toyota Land Cruiser 200 стал лучшим в номинации «Полноразмерные внедорожники» по версии Большого жюри премии «Внедорожник года». Премиальный флагман продолжил серию побед на российском рынке, завоевав третью престижную автомобильную премию в 2016 году.

  • В России

    Toyota Hilux

    Безоговорочную победу в премии премии «Внедорожник года» номинации «Пикапы» одержал непобедимый Toyota Hilux, единогласно признанный лидером своего сегмента не только по результатам открытого голосования Большого жюри конкурса, но и по мнению Профессиональной коллегии автомобильных журналистов и путешественников.

  • В мире

    Toyota Camry

    Авторитетное американское издание Consumer Reports назвало Toyota Camry лучшим автомобилем года. Эксперты особенно оценили выдающуюся надежность, просторный салон, безупречную эргономику и беспрецедентный уровень комфорта популярного во всем мире бизнес-седана.

  • В России

    Toyota

    «Тойота Мотор» стала обладателем престижной международной премии «Самый привлекательный работодатель автомобильной промышленности России» по версии кадрового агентства Randstad.

  • В мире

    Toyota

    Toyota в третий раз подряд признана самым дорогим автомобильным брендом в мире по версии Forbes. Очередной успех Toyota стал возможен благодаря передовым технологиям, отличному соответствию потребностям рынка, неизменному качеству и непревзойденной долговечности автомобилей.

  • В России

    Toyota Hilux

    Toyota Hilux стал обладателем ежегодной престижной национальной премии «Автомобиль года в России» в номинации «Пикапы».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Обладателем ежегодной престижной национальной премии «Автомобиль года в России» в номинации «Тяжелые внедорожники» стал Toyota Land Cruiser 200.

  • В мире

    Toyota Prius

    Новый Toyota Prius, традиционно являющийся проводником самых современных технологий бренда, получил высший рейтинг безопасности – 5 звезд – по результатам краш-тестов Euro NCAP.

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry в пятый раз подряд стала обладателем престижной премии «Лучшее авто по версии Рунета». Высокая остаточная стоимость, богатое оснащение и непревзойденный комфорт позволяют Camry завоевывать народную любовь россиян.

  • В России

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 стал обладателем престижной премии «Лучшее авто по версии Рунета». Динамичный городской кроссовер, обладающий дерзким и изящным экстерьером в сочетании со стильным салоном, превосходной управляемостью, премиальным уровнем комфорта и оснащения, завоевал «золото» среди внедорожных автомобилей стоимостью от 1,5 до 2 миллионов рублей.

  • В России

    Toyota Land Cruiser Prado

    В рамках премии «Лучшее авто по версии Рунета» в категории внедорожных автомобилей стоимостью свыше 2 миллионов рублей Toyota Land Cruiser Prado занял второе место.

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 стал победителем в рамках премии «Лучшее авто по версии Рунета» в категории внедорожных автомобилей стоимостью свыше 2 миллионов рублей.

  • В России

    Toyota Alphard

    В категории семейных автомобилей стоимостью свыше 2 миллионов рублей победителем стал флагман линейки легковых автомобилей Toyota премиальный минивэн Alphard.

  • В России

    Toyota GT86

    Лучшим спортивным автомобилем в ценовой категории от 1,5 до 2 миллионов рублей по мнению пользователей Рунета второй год подряд стала Toyota GT86.

  • В мире

    Toyota Mirai

    Toyota Mirai стал обладателем престижной международной премии «Всемирный автомобиль года» в категории «Лучший экологичный автомобиль».

  • В России

    Toyota Hilux

    Toyota Hilux одержал сокрушительную победу в номинации «Пикапы» престижной автомобильной премии Гран-при «За рулем».

  • В России

    Toyota Camry

    Уникальное по масштабам и энергетике тест-драйв шоу «Camry Жажда Драйва» стало победителем в номинации «Тест-драйв года» премии «Событие года».

  • В России

    Toyota

    Toyota признана брендом номер один по лояльности клиентов в России по результатам опроса, проведенного аналитическим агентством «Автостат» в 2015 году.

  • В России

    Toyota

    Toyota вновь признана абсолютным лидером по сохранению остаточной стоимости среди массовых брендов по результатам исследования независимого аналитического агентства «Автостат». Сразу 6 моделей Toyota вошли в топ-3 рейтинга, причем три из них – Camry, Hilux, Land Cruiser Prado – заняли первые строчки в своих сегментах с внушительным отрывом от ближайших конкурентов.

  • В России

    Toyota

    Модели Toyota признаны автомобилями мечты в 2015 году в России по результатам исследования «ГфК-Русь». Абсолютное лидерство Toyota в рейтинге привлекательности брендов достигнуто благодаря неоспоримому качеству, надежности и долговечности автомобилей Toyota, высокому уровню безопасности, премиальному уровню оснащения, лидерству в сохранении остаточной стоимости на вторичном рынке, продуманной стратегии продаж и планомерному выводу на рынок в 2015 году ряда новых и обновленных моделей.

  • В мире

    Toyota

    Автомобили Toyota в очередной раз признаны лидерами по сохранению остаточной стоимости на рынке автомобилей с пробегом не старше 5 лет по результатам исследования популярного североамериканского автомобильного портала Edmunds. 3 культовых внедорожника Toyota, включая уникальный среднеразмерный SUV Toyota Highlander, безоговорочно лидируют в своих сегментах.

  • В Мире

    Toyota

    Toyota вновь подтвердила статус самого надежного бренда в Германии: сразу 14 моделей Toyota вошли в топ-10 в различных категориях рейтинга, составленного Немецкой ассоциацией технических инспекций (TUV) на 2016 год.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota 4-й год подряд возглавил рейтинг наиболее успешных автопроизводителей по данным доклада Best Global Brands (Лучшие мировые бренды) 2015.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota в восьмой раз стал мировым лидером по оценочной стоимости среди автопроизводителей по данным исследования BrandZ™ Top 100 в 2015 году.

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 стал победителем в номинации «Полноразмерный внедорожник» по итогам открытого голосования читателей специализированного журнала «Клуб 4x4» в рамках премии «Внедорожник года-2015».

  • В России

    Toyota Hilux

    Toyota Hilux стал победителем в номинации в категории «Пикап» по итогам открытого голосования читателей специализированного журнала «Клуб 4x4» в рамках премии «Внедорожник года-2015».

  • В России

    Toyota

    Toyota признана абсолютным лидером по сохранению остаточной стоимости среди массовых брендов по результатам исследования независимого аналитического агентства «Автостат».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Флагман внедорожной линейки Toyota - Land Cruiser 200 - стал безусловным победителем в специальной номинации «Легенда Auto.ru» в рамках премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 стал победителем в категории «Полноразмерные внедорожники» (стоимостью свыше 2млн. рублей) премии «Лучшее авто 2014 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Land Cruiser Prado

    Toyota Land Cruiser Prado стал победителем в категории «Полноразмерные внедорожники» (стоимостью до 2млн. рублей) в рамках премии «Лучшее авто 2014 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry признана лучшим легковым автомобилем в рамках премии «Лучшее авто 2014 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Alphard

    Toyota Alphard назван лучшим семейным автомобилем в рамках премии «Лучшее авто 2014 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota GT86

    Спорт-купе Toyota GT86 признано лучшим спортивным автомобилем в рамках премии «Лучшее авто 2014 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Highlander

    Toyota Highlander – лучший полноразмерный внедорожник по версии газеты «Клаксон».

  • В мире

    Toyota

    Автомобили Toyota признаны самыми надежными по версии AutoBild.

  • В России

    Toyota GT86

    Toyota GT86 стал обладателем престижной премии «ТОП-5 Авто» в номинации «Спортивное купе/Родстер/Кабриолет» по мнению экспертов автомобильного бизнеса.

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry признана лучшим бизнес-седаном в рамках премии «Лучшее авто 2012 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry стала обладателем премии «Автомобиль года 2013» в номинации «Бизнес-класс».

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota был назван самым дорогим в мире автомобильным брендом по данным исследования BrandZ™ Top 100.

  • В России

    Toyota Highlander

    Toyota Highlander стал призером премии «Effie: Бренд года2011».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 получил премию «Автомобиль года 2012» в номинации «Тяжелые внедорожники».

  • В России

    Toyota Land Cruiser Prado

    Toyota Land Cruiser Prado назван лучшим полноразмерным внедорожником в рамках премии «Лучшее авто 2011 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry стала обладателем премии «Лучшее авто 2011 по версии Рунета» в номинации «Бизнес-авто».

  • В России

    Toyota Land Cruiser Prado

    Toyota Land Cruiser Prado одержал победу в номинации «Внедорожник» в рамках премии «Внедорожник года 2011» по мнению профессионального жюри.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota признан самым дорогим автомобильным брендом в мире по данным рейтинга Best Global Brands (Лучшие мировые бренды) международного консалтингового агентства «Interbrand».

  • В России

    Toyota Highlander

    Toyota Highlander стал обладателем Гран-При журнала «За рулем» в категории «Большие кроссоверы».

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota признан самым дорогим автомобильным брендом в мире в 2011 году по данным исследования BrandZ™ Top 100.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota признан самым дорогим автомобильным брендом в мире по данным рейтинга Best Global Brands (Лучшие мировые бренды) международного консалтингового агентства “Interbrand”.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota стал в лучшим в номинации «Самый 'зеленый' бренд в мире 2011» по данным международного консалтингового агентства Interbrand.

  • В России

    Toyota

    Toyota стала обладателем премии Ридерз Дайджест «Марка доверия. Зеленая планета 2010».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 признан лучшим в категории «Тяжелые внедорожники» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry стала победителем категории «Бизнес-класс» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry стал обладателем премии «Лучшее авто 2008 по версии Рунета».

  • В России

    Toyota

    Toyota стала обладателем премии Ридерз Дайджест «Марка доверия».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 назван лучшим в рамках ежегодной профессиональной премии автомобильных журналистов «Внедорожник года».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry стала победителем категории «Бизнес-класс» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota Land Cruiser 200

    Toyota Land Cruiser 200 признан лучшим в категории «Полноразмерные внедорожники» в рамках премии «Золотой Клаксон».

  • В России

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla стала победителем в категории «Средний класс» Гран-при журнала «За рулем».

  • В России

    Toyota

    Toyota стала обладателем премии Ридерз Дайджест «Марка доверия».

  • В России

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 признан лучшим в категории «Легкие внедорожники» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota Camry признана лучшей в категории «Бизнес-класс» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В России

    Toyota

    Toyota стала обладателем премии «Любимая марка» в рамках ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

  • В мире

    Toyota Camry

    Toyota Camry стала обладателем премии «Автомобиль года» по версии американского автомобильного журнала «Motor Trend».

  • В России

    Toyota

    Toyota стала обладателем премии Ридерз Дайджест «Марка доверия».

  • В России

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 стал обладателем Гран-При журнала «За рулем» в категории «Внедорожники».

  • В России

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 назван лучшим в категории «Среднеразмерный кроссовер» в рамках ежегодной профессиональной премии автомобильных журналистов «Внедорожник года».

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota признан лучшим согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана лучшим среднеразмерным автомобилем согласно исследованию «JD Power Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана самым надежным автомобилем С-сегмента по данным ежегодного рейтинга надежности автомобилей автоклуба ADAC.

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota стал обладателем «Серебряной награды» согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 признан лучшим полноприводным компактным внедорожником согласно исследованию JD Power Индекс удовлетворенности клиентов.

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана лучшим среднеразмерным автомобилем согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota

    Бренд Toyota признан лучшим согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана лучшим среднеразмерным автомобилем согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 признан лучшим компактным внедорожником согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана самым надежным автомобилем по данным ежегодного рейтинга надежности автомобилей автоклуба ADAC.

  • В мире

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla признана лучшим компактным автомобилем согласно исследованию «JD Power: Индекс удовлетворенности клиентов».

  • В России

    Toyota RAV4

    Toyota RAV4 стал обладателем премии ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России» в категории «Внедорожники».

  • В России

    Toyota Camry

    Toyota RAV4 стал обладателем премии ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России» в категории «Внедорожники».

  • В России

    Toyota Corolla

    Toyota Corolla стала обладателем Гран-При журнала «За рулем».

Корпоративные продажи

Компания Toyota Центр Симферополь «Дельта Моторс Крым» представляет Программу поддержки корпоративных клиентов. Всемирно известный производитель автомобилей — Toyota Motor Corporation имеет многолетний опыт создания и продажи автомобилей.

Toyota Центр Симферополь «Дельта Моторс Крым» строго придерживается единых дилерских стандартов Toyota в отношении продажи автомобилей и обслуживания клиентов, принятых во всем мире. Увеличение количества клиентов, управляющих значительным автомобильным парком в Донецке и за его пределами, значительное увеличение автохозяйств таких клиентов привело к ситуации, в которой мы должны максимально чётко отслеживать качество нашей работы со стороны потребителей нашей продукции. Именно с этой целью в составе нашей компании работает подразделение по работе с корпоративными клиентами который обеспечивает:

  • долгосрочные деловые связи с клиентами;
  • наличие одного контактного лица — профессионального представителя, готового помочь в решении вопросов или предоставлении необходимой информации постоянно, а не только в момент продажи автомобилей;
  • понимание индивидуальных потребностей клиента. Предложение полного спектра услуг в рамках пакета, разработанного по индивидуальным потребностям клиента.

Главной целью программы поддержки корпоративных клиентов всегда было и остаётся построение такой системы обслуживания клиента, при которой каждая гривна, инвестированная Вами в приобретение автомобиля марки Toyota, приносила бы максимум пользы Вашему бизнесу. Программа содержит:

  • специальные ценовые предложения, которые учитывают объёмы и регулярность заказов;
  • специальные ценовые предложения на сервисное обслуживание и запчасти;
  • комплектации, которые максимально отвечают потребностям наших партнёров;
  • Установка дополнительного оборудования на автомобили, согласно индивидуальным потребностям клиента, с сохранением гарантийных обязательств;
  • специальные предложения по программе Trade-in — замене вашего парка б/у автомобилей на новые автомобили Toyota;
  • своевременное информирование клиента про все новые разработки и расширение модельного ряда Toyota;
  • Возможность тест-драйва автомобиля, который Вас заинтересовал;
  • Финансовый сервис:
    - возможность приобретения автомобиля Toyota в кредит;
    - возможность оформления автомобиля Toyota в лизинг;
    - страхование автомобиля;
  • приоритет при заказе Ваших автомобилей;
  • специальные условия при техническом обслуживании;
  • Специальные условия при приобретении автомобилей Toyota сотрудниками Вашей компании для личного пользования;

Отдел корпоративных продаж был создан для облегчения Вашего общения с отделом продаж автомобилей и оперативного решения всевозможных вопросов, возникающих в процессе работы.

Toyota Assistance

Toyota Assistance - вы пользуетесь автомобилем, а «Тойота» заботится о нем.

В официальной дилерской сети ПИИ « Тойота- Украина » действует уникальная программа помощи в дороге под названием Toyota Assistancе. Покупая официальный автомобиль Toyota, его владелец автоматически получает профессиональную поддержку и помощь в дороге не только в технических вопросах , но и в нестандартных ситуациях. Услуга Toyota Assistance действует в течение 3- х лет со дня первой регистрации автомобиля без ограничения пробега.

Обращаем ваше внимание на то, что программа Toyota Assistancе уникальная в своем классе и в рамках этой программы предоставляется беспрецедентно полный спектр услуг по поддержке автомобиля в дороге.

Программа помощи в дороге Toyota Assistance внедрена в официальной дилерской сети ПИИ « Тойота- Украина » в 2005 году и предусматривает круглосуточную информационную поддержку и профессиональную помощь в дороге. Toyota Assistance уникальная потому, что включает в себя немало бесплатных для клиентов услуг и действует в 35 странах Европы.

  • Общие условия программы Toyota Assistancе

    Обслуживание по программе Toyota Assistance осуществляется в течение 3 лет со дня приобретения автомобиля Toyota (начала действия гарантии).

    В течение всего гарантийного срока программа Toyota Assistance обеспечит владельцам автомобилей марки Toyota спокойствие и уверенность как во время поездок на собственном автомобиле по территории Украины, так и во время автомобильных путешествий в любую из стран Европы.

    Автомобили , которые обслуживаются

    По программе Toyota Assistance обслуживаются все новые автомобили марки Toyota, которые были приобретены у официальных дилеров Toyota в Украине, за исключением:

    • автомобилей Dyna, Coaster или их модификаций;
    • автомобилей, которые были переоборудованы без разрешения производителя (машины скорой помощи, катафалки и др.);
    • обслуживание такси и школьных автомобилей ограничивается скорой помощью и буксировкой.

    Смена владельца

    Возможность пользоваться услугами по программе Toyota Assistance автоматически предоставляется каждому следующему владельцу автомобиля до истечения трехлетнего срока гарантии автомобиля.

    Для того, чтобы удостовериться в том, что новый владелец автомобиля получил доступ к этим услугам, рекомендуем как можно быстрее после приобретения автомобиля предоставить в распоряжение службы Toyota Assistance все данные о новоприобретенном автомобиле и его новом владельце.

    Запрос необходимо отправить по адресу:

    ПИИ «Тойота-Украина»
    проспект Московский, дом 24-Б
    г. Киев
    04655

    Исключения

    Обслуживание по программе Toyota Assistance не может быть осуществлено в случае:

    • участия в любых мероприятиях, связанных с автомобильными гонками и подобными испытаниями;
    • умышленного нарушения законов, действующих в местности, которой путешествует владелец автомобиля;
    • событий, вызванных войной, революцией, массовыми беспорядками, забастовками, террористическими актами, радиоактивным загрязнением любого происхождения, землетрясениями, атмосферными явлениями или любыми другими форс-мажорными обстоятельствами;
    • организации владельцем автомобиля или любой другой стороной предоставления услуг, указанных в этих общих условиях, без предварительного получения согласия со стороны Toyota Assistance;

    а также:

    • не предусмотрено оказание помощи в случае повреждения груза или потери прибыли из-за проблем с автомобилем, которые делают невозможным его использование;
    • услуги предоставляются при условии, если это возможно в конкретной местности, особенно это касается проживания в гостинице и проката автомобиля;
    • Toyota Assistance не несет ответственности за убытки, которые могут быть вызваны использованием предоставленных услуг или рекомендаций.

    Возмещение расходов

    В случае возникновения расходов из-за проблем с автомобилем, которые делают невозможным его использования и на которые владелец автомобиля получил согласие от программы Toyota Assistance, следует выслать счет - фактуру, отражающий понесенные расходы, по адресу:

    Гарант -Ассистанс
    проспект Победы , 57 , офис 513
    г. Киев
    03113

  • Виды помощи по программе Toyota Assistance

    С целью обеспечения высокого уровня удовлетворенности покупателей компания «Тойота» предоставляет владельцам автомобилей марки Toyota воспользоваться услугами по программе помощи в дороге Toyota Assistance.

    Хорошо известное качество Toyota в сочетании с опытом и преимуществами обслуживания, предоставляемых службой Toyota Assistance, гарантируют владельцам автомобилей марки Toyota душевное спокойствие во время поездок на собственном автомобиле на различные расстояния.

    Случаи, когда можно обратиться за помощью

    Помощь по программе Toyota Assistance может быть предоставлено в случае, если:

    • произошла механическая поломка;
    • закончилось топливо;
    • разрядился аккумулятор;
    • спустило колесо;
    • ...

    Виды помощи в зависимости от расстояния

    В зависимости от расстояния между пунктом нахождения автомобиля и местом жительства его владельца по программе Toyota Assistance могут быть предоставлены различные виды помощи.

    Виды помощи во время догоги До 50 км от места проживания  владельца Свыше 50 км от места проживания владельца За границей
    Оперативный выезд рабочей бригады + + +
    Буксировка + + +
    Отель   + +
    Автомобиль на замену   + +
    Возможность продолжить поездку   + +
    Доставка запчастей     +
    Предоставление водителя     +
    Возвращение отремонтированного автомобиля   + +
    Рекомендации и советы + + +
    Возвращение автомобиля дилеру Toyota     +

    Помощь на расстоянии до 50 км

    Оперативный выезд ремонтной бригады

    В случае, если из-за поломки, что маловероятно, ваш автомобиль не сможет самостоятельно двигаться, Toyota Assistance за свой счет:
    - Обеспечит оперативный выезд на место представителей фирмы, занимающейся буксировкой;
    - Будет требовать от этой фирмы осуществить несложный ремонт на месте происшествия.

    Буксировка

    В случае, если попытка отремонтировать автомобиль на месте окажется неудачной или нецелесообразной, Toyota Assistance обеспечит его доставку на ближайшую к месту происшествия станцию ​​технического обслуживания дилера автомобилей Toyota.
    При необходимости обеспечить безопасную стоянку автомобиля до утра перед началом ремонтных работ, Toyota Assistance оплатит стоимость стоянки, однако эта сумма не может превышать 74,00 евро.
    Кроме того, службой помощи будет осуществлена ​​транспортировка любого прицепа (со стандартным 50-мм буксирным устройством), если он подсоединен к неисправному автомобилю, к дилеру Toyota.

    Рекомендации и советы

    В случае возникновения любой проблемы, например, как угон автомобиля, потеря кредитных карточек, болезни, если вам нужна юридическая консультация или просто совет, служба Toyota Assistance всегда готова предоставить консультацию или отправить сообщение каждому клиенту, которому необходима информация.

    Возможно, мы не сможем покрыть расходы, необходимые для решения проблемы, но Toyota Assistance безусловно поможет найти решение.

    Помощь на расстоянии более 50 км

    Доступны все виды помощи, которые предоставляются на расстоянии до 50 км от места проживания владельца автомобиля (см. выше).

    Возврат отремонтированного автомобиля

    Если отремонтированный автомобиль необходимо будет вернуть от дилера Toyota, который находится на расстоянии более 50 км от места проживания владельца автомобиля, тогда по требованию владельца Toyota Assistance оформит и оплатит проезд одного человека железнодорожным транспортом в одну сторону к месту ремонта автомобиля.

    Если путешествие железнодорожным транспортом превышать 6:00, в качестве альтернативы может быть предоставлен авиабилет бизнес- класса. В случае, если поломка произошла в 50 км от места проживания основного владельца автомобиля и дилеру Toyota не удалось отремонтировать автомобиль в тот же день, тогда водитель и пассажиры могут воспользоваться следующими услугами:

    Отель

    Если владелец автомобиля желает остановиться неподалеку от места ремонта своего автомобиля на период самого ремонта , тогда Toyota Assistance оплатит проживание водителя и его пассажиров в гостинице, но на срок не более четырех ночей. Стоимость проживания не должна превышать 112,00 евро на одного человека за ночь. Эта услуга предоставляется в случае, если это возможно в конкретной местности.

    Питание, а также другие расходы, связанные с проживанием в отеле, оплачиваются владельцем и пассажирами самостоятельно.

    Автомобиль на замену

    По желанию владельца на время ремонта Toyota Assistance может предоставить ему в пользование автомобиль такого же типа. Такой автомобиль может быть предоставлен на срок не более трех дней. Toyota Assistance сделает все возможное для предоставления автомобиля на замену. Однако, служба помощи не несет ответственности за возможные неудобства, связанные с невозможностью предоставления этой услуги в конкретной местности или с невозможностью компании, которая предоставляет автомобили на прокат, предоставить владельцу автомобиль.

    Все дополнительные расходы помимо оплаты проката автомобиля, покрываются владельцем.

    Продолжение путешествия

    Toyota Assistance оформит и оплатит проездные документы первого класса для водителя и пассажиров, что позволит им продолжить путешествие в запланированные ими места назначения (в пределах определенной территории), или вернуться к месту проживания владельца (страны регистрации автомобиля).

    В случае, если путешествие железнодорожным транспортом превышать 6:00, предоставляется авиабилет бизнес- класса.

    Помощь за рубежом

    Доступны все виды помощи, которые предоставляются на расстоянии до и более 50 км от места проживания владельца автомобиля (см. выше).

    Доставки запчастей

    В случае , если автомобиль невозможно отремонтировать оперативно из-за отсутствия определенных запасных частей, по требованию владельца автомобиля Toyota Assistance найдет и обеспечит доставку таких запчастей дилеру Toyota, который осуществляет ремонт.

    Стоимость запасных частей оплачивается владельцем, если замена таких деталей не предусмотрена условиями гарантии производителя.

    Предоставление водителя

    В случае, если лица, допущенные к управлению автомобилем и путешествующие в автомобиле, не смогут по состоянию здоровья управлять автомобилем для продолжения поездки, Toyota Assistance за свой счет предоставит водителя. Он поможет пассажирам добраться к месту проживания владельца автомобиля или продолжить путь к запланированному месту назначения (в пределах определенной территории).

    Все дополнительные расходы, кроме предоставления водителя, покрываются владельцем.

    Возврат автомобиля дилеру Toyota

    Если ремонт автомобиля невозможен, Toyota Assistance покроет расходы на возвращение автомобиля дилеру Toyota, которого укажет владелец, а также организует это возвращение.

  • Как воспользоваться программой Toyota Assistance

    В случае возникновения проблем с автомобилем Toyota, обращайтесь в любое время по телефону в Киеве:

    (044) 494-22-98.

    Для осуществления звонка с мобильного телефона советуем набирать номер в международном формате:

    +380 44 494-22-98.

    Служба помощи Toyota Assistance работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

    Услуги, предусмотренные программой Toyota Assistance, предоставляются компанией «Гарант - Ассистанс».

    Карточка Toyota Assistance

    При покупке автомобиля у официального дилера Toyota в Украине владелец получает карточку Toyota Assistance, на которой указана вся основная информация, необходимая для того, чтобы обратиться за помощью по программе Toyota Assistance:

    • фамилия, имя, отчество владельца;
    • регистрационный номер автомобиля;
    • дата продажи;
    • номер шасси.

    Рекомендуем иметь карточку при себе во время поездок на автомобиле.

    Информация, которую необходимо предоставить оператору

    1. Назовите свое имя и регистрационный номер автомобиля или шасси.
    Это позволит установить Вашу личность и определить Ваши права.

    2. Предоставьте номер телефона или факса, по которому с Вами можно связаться.
    Это обеспечит обратную связь и позволит информировать Вас о текущем состоянии ремонта.

    3. Укажите местонахождение своего автомобиля.
    Таким образом сотрудник службы Toyota Assistance сможет прибыть к месту происшествия, чтобы оказать Вам помощь.

    4. Назовите название модели и номер шасси своего автомобиля.
    Это необходимо для того, чтобы найти нужные запчасти и определить оборудование, которые необходимо доставить к Вам.

    5. Регистрационный номер автомобиля и его цвет.
    Это облегчит поиск Вашего автомобиля службой помощи на месте происшествия.

    6. Опишите проблему.
    Зная, что произошло с машиной, оператор сможет сориентироваться относительно способов решения проблемы.

    7. Другие советы.
    Регулярно осуществляйте техническое обслуживание своего автомобиля у официального дилера Toyota. Это лучший способ избежать каких-либо проблем при использовании автомобиля марки Toyota. Не делайте ничего, не предупредив службу Toyota Assistance и не получив от нее одобрение на такие действия.

    Территория действия программы

    Воспользоваться услугами программы Toyota Assistance можно в следующих странах:

    • Австрия;
    • Андорра;
    • Бельгия;
    • Болгария*;
    • Ватикан;
    • Великобритания;
    • Венгрия*;
    • Германия;
    • Гибралтар;
    • Греция;
    • Дания;
    • Ирландия;
    • Исландия*;
    • Испания;
    • Италия;
    • Кипр*;
    • Лихтенштейн;
    • Люксембург;
    • Мальта*;
    • Монако;
    • Нидерланды;
    • Норвегия;
    • Польша;
    • Португалия;
    • Республика Сан-Марино;
    • Румыния*;
    • Сербия и Черногория*;
    • Словакия;
    • Турция* (европейский сектор);
    • Украина;
    • Финляндия;
    • Франция;
    • Чехия*;
    • Швейцария;
    • Швеция.
    * Качество обслуживания в этих странах может отличаться в зависимости от местной ситуации.
  • Toyota Assistance Plus

    Программа Toyota Assistance Plus — поддержка вашего автомобиля в дороге по истечению гарантийного срока

    Владельцы автомобилей Toyota, которые официально были проданы ПИИ «Тойота-Украина» и для которых закончился срок действия программы Toyota Assistance (3 года, независимо от побега), теперь имеют возможность стать участниками программы Toyota Assistance Plus.

    Данная программа предусматривает два вида пакетов услуг доступных для приобретения: «Украина» и «Украина+Европа».

    Приобретая пакет услуг программы Toyota Assistance Plus, вы получаете следующую поддержку:

    • информационная поддержка;
    • эвакуация транспортного средства;
    • техническая помощь в дороге;
    • медицинская помощь, доставка медикаментов;
    • бронирование и оплата номера в гостинице;
    • бронирование и оплата билетов;
    • подменный автомобиль;
    • вызов такси.

    Служба помощи Toyota Assistance Plus работает круглосуточно, без выходных и дарит вам спокойствие и уверенность во время поездок на вашем автомобиле.

    По вопросам приобретения пакета услуг Toyota Assistance Plus сроком на 1 год обращайтесь по тел. +38 (0652) 58-33-33, 58-33-36.